Återbetalningspolicy

 

Ångerrätt
Vid köp av smycken på Pearlsoffreja.com har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Returrätt gäller ej vid REA utan endast bytesrätt.

Du är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med mottagande av paketet. I samband med jul förlänger vi ångerrätten fram till 7 januari på alla beställningar.

Du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit paketet, förutsatt att produkten returneras oanvänd i oskadad originalförpackning. Vid retur eller byte betalar du själv returkostnaden på 49 kr. Du ska kontakta kundtjänst på contact@pearlsoffreja.com så skickar vi en retursedel till din mail.

Returer skickas till:
By Luna AB 
Kungsporten 4A 
427 50 Billdal