

SKĂTSEL AV SILVER
Du kan duscha och sova med dina smycken, men vi rekommenderar att du tar av dem vid trÀning. Försök ocksÄ att hÄlla dem borta frÄn saltvatten och klorerat poolvatten.
Undvik direkt kontakt med nyapplicerad parfym, lotion och hĂ„rprodukter â vĂ€nta isĂ„fall en stund innan du tar pĂ„ dig smyckena. Förvara dina smycken varsamt, helst i smyckesasken du fick med ditt köp.
LEVERANS OCH RETUR
KundtjÀnst
Du nÄr oss pÄ chatten eller e-mail: contact@pearlsoffreja.com
BestÀllning
NÀr du slutfört din bestÀllning skickas en orderbekrÀftelse till din e-postadress. I bekrÀftelsen finner du alla uppgifter om dina produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Betalning
Vi accepterar Klarna: -faktura, delbetalning, Swish ,kredit- och bankkort.
Kampanjer
Det gÄr inte att kombinera eventuella rabattkoder med övriga kampanjer eller erbjudanden, om inget annat anges.
Leverans
VÄra normala leveranstider Àr 1-4 arbetsdagar. Vi skickar spÄrbart med Postnord. BestÀllningar lagda pÄ helger skickas tidigast mÄndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstÄ (utan att vi har meddelat dig om lÀngre leveranstid) ber vi dig kontakta vÄr kundtjÀnst. HandstÀmplade smycken har generell leveranstid cirka 1-2 veckor.
Reklamation
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel. KundtjÀnst mÄste alltid kontaktas via vÄrt kontaktformulÀr, e-post (contact@pearlsoffreja.com) inom skÀlig tid. För mer information se nedan. Reklamationen mÄste göras via vÄrt kontaktformulÀr. Reklamation av trasig produkt ska ske inom skÀlig tid efter det att felet har upptÀckts, dock senast inom 2 Är frÄn köptillfÀllet. Observera att den trasiga produkten samt emballaget mÄste sparas tills dess att Àrendet Àr löst. Reklamationer gÀller ej borttappade smycken eller berlocker.
Garanti
TvÄ Ärs garanti gÀller pÄ alla smycken. Detta innefattar ej borttappade smycken eller berlocker. Eget slitage innefattas ej av garantin. Guldsmyckena bestÄr av 18K guldplÀterat silver och tÄl att anvÀndas dygnet runt och Àven i vatten. De kan dock reagera pÄ kemikalier.
Ă
ngerrÀtt och enkla returer
Vid köp av smycken pÄ Pearlsoffreja.com har du som kund 14 dagars ÄngerrÀtt som gÀller frÄn det att du har tagit emot en vara som du har bestÀllt. ReturrÀtt gÀller ej vid REA utan endast bytesrÀtt. (Kampanj med rabattkod Àr ej REA utan dÄ gÀller vanlig returrÀtt). ReturrÀtt gÀller ej för produkter som handtillverkats för dig sÄsom namnsmycken.
Vid retur eller byte betalar du sjÀlv returkostnaden pÄ 49 kr. Du ska kontakta kundtjÀnst pÄ contact@pearlsoffreja.com sÄ skickar vi en qr kod sÄ att du enkelt kan lÀmna in ditt smycke utan att skriva ut nÄgot.
Returer skickas till:
By Luna AB, Kungsporten 4A, 427 50 Billdal